Teleperformance TEPRF.PA caracole jeudi en tête du CAC 40 après la publication d'un chiffre d'affaires du premier trimestre moins mauvais qu'attendu alors que le groupe de centres d'appel reste confronté à une conjoncture difficile.
A 10h23, l'action Teleperformance bondit de 11,39% à 95,22 euros, sa plus forte hausse en séance depuis quatre ans. Le CAC 40 recule au même moment de 0,74%.
Le groupe a fait état mardi d'un chiffre d'affaires pro-forma en hausse de 0,9% au premier trimestre, citant une base de comparaison défavorable et un contexte macroéconomique incertain.
Teleperformance a prévenu que le premier semestre devrait représenter le "point bas" de l’exercice 2024.
"La performance du T1 a été meilleure que prévu, avec une croissance pro-forma légèrement positive alors que les attentes étaient d'une légère baisse sur un an", soulignent toutefois dans une note les analystes de Stifel.
Ils estiment que cette performance ainsi que la confirmation par le groupe de ses objectifs annuels constituent "une première étape encourageante" dans le redressement attendu du groupe.
"Nous attendons une réaction positive sur le titre à cette publication étant donnée les faibles attentes et la récente faiblesse de l'action", ajoutent les analystes.
Le titre Teleperformance a perdu 92% sur l'année écoulée et 28% depuis le début 2024 après un exercice 2023 difficile au cours duquel le groupe a abaissé à trois reprises ses objectifs financiers.
Teleperformance est aussi victime des incertitudes entourant l'essor de l'intelligence artificielle (IA), certains investisseurs redoutant que le déploiement de cette technologie ne remette en cause le modèle d'affaires du groupe.
(Rédigé par Blandine Hénault, édité par Kate Entringer)
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